„Seit der Implementierung von BPM ITEROP in unserem Unternehmen haben wir eine signifikante Verbesserung unserer Prozessabläufe erlebt. Als Versicherungsanbieter sind wir stets auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Servicequalität für unsere Kunden zu gewährleisten. Mit BPM ITEROP ist uns genau das gelungen.
Die digitalen Workflows haben unsere manuell gesteuerten Prozesse abgelöst. Statt zeitaufwändiger Abstimmungen und Papierdokumente können unsere Teams jetzt in Echtzeit auf alle erforderlichen Informationen zugreifen. Dies hat nicht nur die Durchlaufzeiten unserer Schadensbearbeitung drastisch verkürzt, sondern auch die Transparenz unserer Abläufe erhöht. Änderungen und Genehmigungen sind sofort nachvollziehbar, was das Vertrauen in unsere internen Prozesse stärkt.
Ein weiterer großer Vorteil ist die hohe Anpassungsfähigkeit von BPM ITEROP. Wir können unsere Workflows problemlos an neue Anforderungen anpassen, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein. Dies hat uns nicht nur Zeit und Kosten gespart, sondern auch die Einhaltung von Compliance-Vorgaben erheblich erleichtert.
Insgesamt hat BPM ITEROP dazu beigetragen, unsere Arbeitsweise grundlegend zu transformieren. Wir sind jetzt in der Lage, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren und Prozesse effizienter zu gestalten. Ich kann BPM ITEROP nur empfehlen, insbesondere für Unternehmen, die auf der Suche nach einer flexiblen und zukunftssicheren Lösung sind.“
— Martin Schmidt, Leiter Prozessmanagement, Versicherungsgruppe XY
