„Als Leiterin der Abteilung Prozessoptimierung in einem mittelständischen Versicherungsunternehmen kann ich die positiven Auswirkungen von BPM ITEROP auf unsere Arbeitsabläufe nicht genug betonen. Dank der Implementierung dieser flexiblen Prozessmanagement-Lösung haben wir es geschafft, unsere internen Freigabe- und Prüfprozesse erheblich zu beschleunigen.
Vor der Einführung von BPM ITEROP hatten wir mit langen Durchlaufzeiten und unklaren Verantwortlichkeiten zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Bearbeitung von Kundenanfragen führte. Jetzt, mit klar definierten Workflows, schätzen wir die signifikante Reduktion der Abstimmungszeiten. Unsere Teams sind nicht nur effizienter geworden, sondern auch die Transparenz innerhalb der Prozesse hat zugenommen. Alle Beteiligten sind jederzeit über den Status der Anträge informiert, und Änderungen sind einfach nachzuvollziehen.
Ein weiterer entscheidender Vorteil für uns ist die verbesserte Compliance-Sicherheit. BPM ITEROP ermöglicht uns, alle relevanten gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien konsequent zu integrieren und zu überwachen. Das hilft nicht nur dabei, Risiken zu minimieren, sondern auch unsere Reaktionszeiten auf Änderungen in der Regulierung signifikant zu verkürzen.
Die Anpassungsmöglichkeiten der Plattform sind beeindruckend; wir können Workflow-Prozesse schnell und unkompliziert an die sich ändernden Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen. Insgesamt hat BPM ITEROP unsere Prozessgovernance auf ein neues Level gehoben – wir sind nicht nur schneller, sondern auch wesentlich agiler geworden.“
– Anna Müller, Leiterin Prozessoptimierung, Versicherungsunternehmen.
