„Als Leiterin der Prozessoptimierung in unserer Versicherungsgesellschaft kann ich mit voller Überzeugung sagen, dass die Implementierung von BPM ITEROP einen entscheidenden Wendepunkt für unser Unternehmen darstellt. Vor der Einführung hatten wir mit langwierigen Freigabe- und Genehmigungsprozessen zu kämpfen, die oft zu Verzögerungen führten und Ressourcen bindeten.
Mit BPM ITEROP haben wir unsere Abläufe vollständig digitalisiert und automatisiert. Die Transparenz, die wir jetzt in unseren Prozessketten haben, ist bemerkenswert. Änderungen sind sofort nachvollziehbar, und wir verfügen über eine zentrale Plattform, die allen Beteiligten einen schnellen Zugriff auf die aktuellsten Informationen ermöglicht. Dadurch konnten wir die Durchlaufzeiten erheblich verkürzen und arbeiten nun deutlich effizienter.
Ein weiterer Vorteil ist die Compliance-Sicherheit, die wir durch die lückenlose Dokumentation unserer Prozesse erreicht haben. Wir können nun jederzeit Audit-Anforderungen problemlos erfüllen, ohne zusätzlichen Aufwand. Zudem schätzen unser Team und ich die einfache Anpassbarkeit der Workflows: Änderungen können schnell implementiert werden, was uns hilft, flexibel auf Kundenanforderungen und Marktveränderungen zu reagieren.
Insgesamt sparen wir nicht nur Zeit, sondern erhöhen auch die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden. BPM ITEROP war für uns eine wertvolle Investition, die sich in jeder Hinsicht ausgezahlt hat.“
– Claudia Müller, Leiterin Prozessoptimierung, Musterversicherung AG
