„Seit der Einführung von BPM ITEROP in unserem Unternehmen haben sich unsere internen Abläufe entscheidend verbessert. Wir sind eine mittelständische Versicherung und waren zuvor mit langsamen, papiergebundenen Prozessen konfrontiert, die oft zu Verzögerungen und Missverständnissen führten. Dank der Low-Code-Plattform konnten wir unsere Schadenbearbeitung deutlich optimieren.
Die benutzerfreundliche Schnittstelle ermöglicht es uns, individuelle Workflows schnell und effizient zu erstellen und anzupassen, ohne auf externe IT-Ressourcen angewiesen zu sein. Die Automatisierung von Routineaufgaben hat nicht nur die Durchlaufzeiten unserer Prozesse erheblich verkürzt, sondern auch die Fehlerquote deutlich gesenkt.
Ein weiterer bedeutender Vorteil ist die verbesserte Transparenz. Alle Beteiligten können den aktuellen Status von Vorgängen in Echtzeit einsehen, was die Kommunikation innerhalb der Teams enorm vereinfacht. Wir haben festgestellt, dass so die Zufriedenheit unserer Kunden steigt, da wir Anfragen schneller bearbeiten können.
Darüber hinaus hat BPM ITEROP uns geholfen, die Compliance-Vorgaben besser einzuhalten. Alle Schritte im Prozess sind nun lückenlos dokumentiert, was uns bei auditsicheren Verfahren enorm unterstützt.
Insgesamt hat BPM ITEROP nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch das Arbeiten in unserem Team grundlegend verändert. Wir sind begeistert von den Möglichkeiten, die uns diese Plattform bietet, und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.“
— Thomas Müller, Leiter der Schadenabteilung, Versicherungsgruppe XY
