„Seit der Einführung von BPM ITEROP in unserem Unternehmen, einem mittelständischen Versicherungsanbieter, haben wir erhebliche Fortschritte in der Effizienz unserer Prozesse erzielt. Besonders die Automatisierung von Routineabläufen hat unsere Arbeitsweise revolutioniert. Durch die Digitalisierung unserer Schadensbearbeitung konnten wir die Durchlaufzeiten von Anträgen um über 30 % verkürzen.
Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform hat unsere Mitarbeiter schnell überzeugt, sodass wir die Lösungen in kürzester Zeit im gesamten Team implementieren konnten. Dank der umfassenden Transparenz in den Workflows behalten wir nicht nur die Kontrolle über alle Prozessschritte, sondern können auch Schwachstellen frühzeitig identifizieren und gezielt verbessern.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Gewährleistung der Compliance-Sicherheit. Mit BPM ITEROP haben wir ein System, das uns dabei unterstützt, alle relevanten Vorgaben präzise einzuhalten. Audit-Prozesse wurden dadurch deutlich vereinfacht, da alle Dokumentationen automatisch und lückenlos erstellt werden.
Insgesamt hat die Einführung von BPM ITEROP nicht nur unsere internen Abläufe optimiert, sondern auch unser Serviceangebot für die Kunden erheblich verbessert. Wir fühlen uns gut aufgestellt, um auch in Zukunft agil und effizient auf die Bedürfnisse des Marktes zu reagieren.“
— Thomas Müller, Leiter Prozessmanagement, Beispiel Versicherungsgruppe.
