„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen implementiert haben, haben wir erhebliche Verbesserungen in unseren Workflow-Prozessen festgestellt. Als ein mittelständisches Versicherungsunternehmen stehen wir vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Anträgen und Prozessen effizient zu verwalten. Mit BPM ITEROP konnten wir unsere Abläufe umfassend digitalisieren, was nicht nur die Effizienz unserer Teams gesteigert hat, sondern auch die Transparenz erheblich verbessert.
Durch die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Möglichkeit, Workflows anzupassen, können wir auf Veränderungen in den Anforderungen schnell reagieren. Unsere Bearbeitungszeiten haben sich um durchschnittlich 30 % verkürzt, was uns erlaubt, unseren Kunden schneller zu antworten und Anträge zeitnah zu bearbeiten. Die Nachverfolgbarkeit von Änderungen und Entscheidungen ist jetzt klar gegeben, was unser internes Reporting enorm erleichtert hat.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Compliance-Sicherheit. Mit BPM ITEROP gewährleisten wir, dass alle relevanten gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Die automatisierten Prüf- und Genehmigungsprozesse sorgen dafür, dass wir keinen Schritt im Compliance-Prozess vernachlässigen, was uns das nötige Vertrauen bei unseren Kunden gibt.
Insgesamt hat BPM ITEROP nicht nur unsere Prozesse optimiert, sondern auch die Zusammenarbeit innerhalb der Teams gefördert. Wir sind begeistert von den Ergebnissen und können die Lösung jedem Unternehmen empfehlen, das seine Workflow-Management-Systeme auf die nächste Stufe heben möchte.“
— Daniel Müller, Leiter Prozessmanagement, XYZ Versicherungen.
