„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen einsetzen, hat sich unsere Prozesslandschaft grundlegend verändert. Als führende Versicherungsgesellschaft waren wir früher oft mit ineffizienten Abläufen und langen Durchlaufzeiten konfrontiert. Mit BPM ITEROP haben wir nicht nur unsere internen Workflows optimiert, sondern auch die Transparenz unserer Prozesse erheblich gesteigert.
Die grafische Prozessdarstellung ermöglicht es uns, Abläufe klar zu visualisieren und zu analysieren. Insbesondere die Einführung von automatisierten Genehmigungsprozessen hat die Wartezeiten um bis zu 40 % reduziert. Unser Team kann nun schneller auf Kundenanfragen reagieren und die Zufriedenheit unserer Kunden ist spürbar gestiegen.
Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die Verbesserung der Compliance-Sicherheit. Durch die automatisierte Protokollierung aller Änderungen und die einfache Nachverfolgbarkeit bieten wir unseren Aufsichtsbehörden jederzeit die notwendigen Nachweise, ohne zusätzlichen Aufwand.
Zudem schätzen wir die Flexibilität von BPM ITEROP. Neue Anforderungen können kurzfristig umgesetzt werden, ohne dass wir in komplexe IT-Projekte investieren müssen. So bleiben wir agil und zukunftssicher im dynamischen Versicherungsumfeld.
Insgesamt hat uns BPM ITEROP geholfen, nicht nur effizienter zu arbeiten, sondern auch unsere Wett-bewerbsfähigkeit zu steigern. Wir können BPM ITEROP uneingeschränkt empfehlen.“
– Anna Meyer, Prozessmanagerin, [Versicherungsgesellschaft XYZ]
