„Als Regionalbank stehen wir vor der Herausforderung, ständig effizienter zu arbeiten und gleichzeitig die Anforderungen der DORA-Richtlinie zu erfüllen. Die Einführung von BPM ITEROP war für uns daher ein entscheidender Schritt. Durch die Digitalisierung unserer internen Abläufe konnten wir nicht nur unsere Prozesse optimieren, sondern auch höchste Compliance-Sicherheit gewährleisten.
Mit BPM ITEROP haben wir unsere Dokumentations- und Freigabeprozesse automatisiert. Die Transparenz in den Workflows ist wesentlich gestiegen – alle Beteiligten können jederzeit nachvollziehen, wo sich ein Dokument im Prozess befindet. Dies hat nicht nur die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessert, sondern auch die Durchlaufzeiten erheblich verkürzt. Vor der Implementierung benötigten wir oft mehrere Tage für Freigaben, jetzt sind diese in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.
Besonders positiv hervorzuheben ist die Anpassungsfähigkeit der Lösung. Wir konnten spezifische Arbeitsabläufe schnell an unsere Bedürfnisse anpassen, ohne umfangreiche IT-Ressourcen in Anspruch nehmen zu müssen. Das spart uns nicht nur Kosten, sondern gibt uns auch die Flexibilität, rasch auf Veränderungen im regulatorischen Umfeld zu reagieren.
Insgesamt hat BPM ITEROP uns dabei geholfen, DORA-fit zu werden, indem wir das Risiko von Compliance-Verstößen minimiert und gleichzeitig die Effizienz unserer Dienstleistungen maximiert haben. Ich kann BPM ITEROP jedem Finanzinstitut empfehlen, das seine Prozesse nachhaltig transformieren möchte.“
— Markus Schneider, Leiter Prozessmanagement, Regionalbank XY
