Testimonial von Daniel Müller, Leiter Prozessmanagement bei der XYZ Bank AG
„Die Implementierung von BPM ITEROP in unserer Bank hat unsere internen Abläufe grundlegend transformiert. Vor der Nutzung dieser Plattform war unser Prozessmanagement stark fragmentiert. Freigabeprozesse, die wichtige Entscheidungen betrafen, zogen sich oft über Wochen hin, da Änderungen über E-Mails kommuniziert wurden und die Nachverfolgbarkeit ein ständiges Problem darstellte.
Seit wir BPM ITEROP nutzen, haben wir unsere Arbeitsweise revolutioniert. Die digitale Abbildung unserer Workflows ermöglicht es, alle Schritte in Echtzeit nachzuvollziehen und fördert die Transparenz innerhalb der Teams. Dadurch sind wir nicht nur in der Lage, Entscheidungen schneller zu treffen, sondern auch Fehlerquellen aktiv zu minimieren.
Ein weiteres Plus ist die einfache Anpassbarkeit der Workflows. Wir können jetzt problemlos auf sich ändernde Anforderungen reagieren, ohne zeitaufwändige Schulungen oder umfassende IT-Ressourcen in Anspruch nehmen zu müssen. So haben wir kürzlich einen neuen Prozess für Kreditentscheidungen implementiert, der die Durchlaufzeit um über 30% verkürzt hat.
Darüber hinaus trägt BPM ITEROP entscheidend zur Compliance-Sicherheit bei. Alle Schritte sind dokumentiert, und jede Änderung wird protokolliert, was uns hilft, regulatorische Anforderungen problemlos zu erfüllen.
Insgesamt hat BPM ITEROP nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch das Engagement unserer Mitarbeiter gefördert. Wir sind froh, diesen Schritt in die digitale Zukunft gewagt zu haben.“
